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いるものといらないもの

いるものといらないもの・・・

ほとんどの人が絶好調!って時でない時に、
営業をしていくのは、大変なことです。

いるか、いらないかの二者択一。
いらないというのに、エイヤー!で販売するのは・・押し売り?
それでも、以前、電気製品の営業をしていた時期は
、そんな気合いの営業をしてたこともありました。

販売後は・・・「ね!買ってよかったでしょ!」って。
(確かな製品を扱ってましたからですが)

いるかいらないか・・欲しいか欲しくないか・・・
必要か必要でないか。
YES・NOでの選択としては、いろいろ言い方はあります。
大事なのは、商品価値をちゃんと伝えた上で、判断して
もらえるかどうかでしょうね。
いる、いらないではなく、あったらこんなに便利でお得ですよ!
だって、こんなによい製品(サービス)なのですから!と。

車のCMでも、以前は、イメージ戦略のものが多かったです。
最近では、エコ減税対象・低燃費・コンパクト等々・・
実用性を訴えるCMがほとんどです
(個人的には、クルマはエコ減税・電気製品は省エネ減税と、
国の後押しを全面的にCMに出すのは、どうかと思いますが)

かたや、以前のように政策的支援の無い、IT関連はどうか。
ITサービスと一口にいっても、多種多様。
全体のパイが小さくなった今、押し売り営業は難しい。
イメージ戦略はもちろん通じない。

高度な専門分野のサービスと、普遍的な一般的なサービスの2極化。
そうしたニーズにちゃんと対応していかなければいけない。
必要なところに、必要なサービスを。
そして、細かなニーズを全部拾っていくことが大事だと思う。

そういえば、最近やたら多い「まずは、無料お試しキャンペーン」
(化粧品・健康食品・CS放送・新聞・TSUTAYAレンタル・・・等々)

これは、究極ですね。
YES・NOの選択を最初にさせない。
もちろん、これらの商品は、継続して購入が見込まれる商品ばかりです。
使ってもらってから、お客様の判断を求める。

というわけで、当社も、無料お試しキャンペーンにトライすることになりました。
広告代理店とのタイアップ(WEB関連サービス)。
必要なものを、最小限の費用(維持費)で、お客様に利用してもらうつもりです。

今の時代、なんでもチャレンジしていかないと!ね。















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